Die besondere Kundenorientierung spiegelt sich insbesondere auch in der hervorragenden Infrastruktur wieder. 4 Ein- und 5 Ausfahrten bieten die Basis für einen reibungslosen Verkehrsfluss von und zum Leipziger Innenstadtring. Auf breiten Fahrgassen mit Einrichtungsverkehr und einer Durchfahrtshöhe von durchgehend mindestens 2,10m werden die Gäste durch Multifunktions-Infowürfel bis auf ihre zwischen 2,40m- und 2,70m-breiten Stellplätze geleitet.

Die direkte Anbindung von Fußgängerzone, Oper und Gewandhaus hatte bereits in der Planungsphase absolute Priorität und ist heute mit ein Grund für die hohe Akzeptanz bei allen in- und auswärtigen Kunden. Insbesondere die Tatsache, dass sowohl Oper als auch Gewandhaus baulich direkt an die Tiefgarage angebunden sind, führt bei Kulturveranstaltungen in doppelter Hinsicht zu vollen Häusern.